Giỏ hàng

Hướng dẫn mua hàng

1. Giới thiệu

Chào mừng anh/chị đến với website Bán Hàng Nội Bộ shop.laviholding.vn.

Khi anh/chị truy cập vào website này nghĩa là anh/chị đồng ý với các điều khoản quy định trên website. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi anh/chị tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là anh/chị chấp nhận với những thay đổi đó.

Anh/chị vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.


2. Hướng dẫn sử dụng website

Mỗi nhân viên thuộc tập đoàn Lavi Group sẽ có quyền đăng nhập vào website bằng địa chỉ email của công ty (ví dụ: anh@laviholding.vn) và sử dụng cùng một mật khẩu Lavi@12345. Để đảm bảo tính bảo mật, vui lòng thay đổi mật khẩu sau khi đăng nhập lần đầu tiên trước khi tiến hành mua sắm trên website trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra.

Anh/chị phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên website. Hơn nữa, anh/chị phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do anh/chị không tuân thủ quy định.

Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang website này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy tài khoản của anh/chị mà không cần báo trước.


3. Ý kiến của khách hàng

Tất cả nội dung trên website và ý kiến phê bình của anh/chị đều là tài sản của chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của anh/chị ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.


4. Chấp nhận đơn hàng và giá cả

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của anh/chị vì bất kỳ lý do gì liên quan đến lỗi kỹ thuật, hệ thống một cách khách quan vào bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên website hoặc sai giá, tùy từng trường hợp chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho anh/chị. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận hoặc đã thanh toán.


5. Thay đổi hoặc hủy bỏ giao dịch tại website shop.laviholding.vn

Trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây:

  • Thông báo trực tiếp cho nhân viên thông qua hotline website: Ms Huyền 0375 469 695 - Ms Hạnh 0908 805 539 - Ms Hường 0938 570 772 hoặc lời ghi nhắn qua email shop@laviholding.vn


6. Giải quyết hậu quả do lỗi nhập sai thông tin tại website shop.laviholding.vn

Anh/chị có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia giao dịch tại website shop.laviholding.vn. Trong trường hợp anh/chị nhập sai thông tin và gửi vào trang website, chúng tôi có quyền từ chối thực hiện giao dịch. Ngoài ra, trong mọi trường hợp, anh/chị đều có quyền đơn phương chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây:

  • Thông báo cho chúng tôi qua đường dây nóng hotline website: Ms Huyền 0375 469 695 - Ms Hạnh 0908 805 539 - Ms Hường 0938 570 772 hoặc lời nhắn qua email shop@laviholding.vn
  • Trả lại hàng hóa đã nhận nhưng chưa sử dụng hoặc hưởng bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa đó.

Trong trường hợp sai thông tin phát sinh từ phía website mà chúng tôi có thể chứng minh đó là lỗi của hệ thống hoặc từ bên thứ ba (sai giá sản phẩm, sai xuất xứ, …), website sẽ đền bù cho anh/chị một mã giảm giá cho các lần mua sắm tiếp theo với mệnh giá tùy từng trường hợp cụ thể và có quyền không thực hiện giao dịch bị lỗi.


7. Thương hiệu và bản quyền

Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung của trang website shop.laviholding.vn được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.


8. Quyền pháp lý

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang website shop.laviholding.vn được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang website này.


9. Quy định về bảo mật

Website của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của anh/chị. 

Anh/chị không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu website. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật ngoại trừ trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu.


10. Thanh toán tại website shop.laviholding.vn

Người mua có thể tham khảo phương thức thanh toán sau đây và áp dụng phù hợp:

Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm được đăng tin trên website

Bước 2: Người mua tiến hành đặt hàng trực tiếp trên website

Bước 3: Người mua thanh toán bằng chuyển khoản (đối với công nhân tại nhà máy có thể nộp trực tiếp tiền mặt cho bộ phận kế toán)

Bước 4: Người bán xác nhận đơn hàng và thanh toán của Người mua;

Bước 5: Người bán chuyển hàng;

Bước 6: Người mua nhận hàng


11. Đảm bảo an toàn giao dịch tại website shop.laviholding.vn

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin người mua sản phẩm trên website. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.


12. Luật pháp và thẩm quyền tại Lãnh thổ Việt Nam

Tất cả các Điều Khoản và Điều Kiện này và Hợp Đồng (và tất cả nghĩa vụ phát sinh ngoài hợp đồng hoặc có liên quan) sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp của Việt Nam. Nếu có tranh chấp phát sinh bởi các Quy định Sử dụng này, Quý khách hàng có quyền gửi khiếu nại/ khiếu kiện lên Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.